martes, 6 de diciembre de 2016

Cómo Hacer Un Reclamo Por El Servicio De Gas Natural

Edición Nº 858

Revista Virtual Somos Jóvenes Lima Metropolitana 

Email: somosjoveneslima@gmail.com 



Cómo Hacer Un Reclamo Por El Servicio Eléctrico o De Gas Natural

Excesos en la facturación, cortes indebidos y mala calidad en el servicio son algunos de los motivos de las quejas ante las empresas y Osinergmin



“Osinerg… qué?” era la frase de impacto de una campaña del Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) para difundir sus funciones hace unos años. Si aún te sigues haciendo esa pregunta y has tenido problemas con el servicio o la facturación de las empresas eléctricas o de gas natural, resolvemos tus dudas sobre cómo hacer reclamos ante estas empresas y este organismo. 
¿Quiénes pueden reclamar?

Todas las personas que demuestren ser titulares del servicio de electricidad o gas natural, que hagan uso de estos servicios públicos o que se vean afectadas por una inadecuada prestación.

¿Por qué motivos de pueden realizar los reclamos? – Por considerar excesivo el consumo facturado. – Por considerar incorrecta la aplicación de la tarifa. – Por considerar que la empresa le brinda un servicio de mala calidad. – Por considerar injustificado el cobro de un recupero de consumo que supuestamente no fue facturado oportunamente. – Por considerar que se ha cortado indebidamente el servicio en su suministro. – Para que se instale un suministro en su inmueble. – Por considerar que le están cobrando deuda de otros. – Por cualquier otro motivo relacionado con los servicios públicos de electricidad o gas natural.
¿Cómo debes hacer tu reclamo?

Puedes hacerlo por escrito en las oficinas de la empresa, por correo convencional, ingresando a la página web de la empresa o por correo electrónico. Explica claramente el motivo de tu reclamo. Si acudes a la oficina de la empresa, lleva dos copias de tu carta, verifica que una de ellas sea sellada como constancia de entrega y guárdala. Si reclamas por Internet, anota el número de registro de tu reclamo.

¿Dónde debes presentar tu reclamo?

Puedes ir a cualquiera de las oficinas o sucursales de atención al público de la empresa que te brinda el servicio de electricidad o gas natural. También puedes hacerlo por teléfono, llamando a los números que aparecen en tu recibo.

¿Cuál es el costo del procedimiento?

No cuesta nada. Es un trámite totalmente gratuito y no necesita la intervención de un abogado.
¿Qué información debe contener tu reclamo? – Descripción clara y concreta del reclamo. – Número de documento de identidad. – Dirección completa donde quieres ser notificado. – Número de suministro o número de cliente (figura en tu recibo), según corresponda. – Si actúas a través de un representante, copia del poder otorgado a este mediante carta simple. – Firma (o la de tu representante). – Además puede añadir cualquier documento o información que pueda ayudarte, como recibos, inspecciones, informes técnicos u otros. Opcionalmente puedes dar un número telefónico o una dirección de correo electrónico para que la empresa pueda ubicarte más rápidamente y realizar cualquier coordinación.
¿Cuándo se presenta un reclamo ante Osinergmin?

Cuando el reclamo no es resuelto en primera instancia ante la empresa proveedora del servicio.

Fuente De Información Diario El Comercio

lunes, 28 de noviembre de 2016

Gas Domiciliario En Santa Isabel

Edición Nº 857 

Revista Virtual Somos Jóvenes Lima Metropolitana 

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Gas Domiciliario En  Santa Isabel

El día  de Ayer la Empresa Macro está realizando la conexión  en la primera entrada de gas domiciliario entre la Avenida Universitaria y Chimpu Ocllo  Grifo  RISOL y en la segunda entrada Jirón Los Álamos con el Grifo santa Rosa

Se está iniciando el último toque con la soldadura que permitirá tener Gas Domiciliario en los domicilios de la Urbanización Santa Isabel  después de un gran esfuerzo por los notables dirigente de la actual directiva de Apusi y otros actores que se sumaron para obtener este servició para comunidad carabayllana


En este mes de Diciembre todos los Santa Isabelinos contaremos con este servicio para amas de casa que tanto esperábamos. 

Feliz Aniversario Informativo CODECI

Edición Nº 857

Revista Virtual Somos Jóvenes Lima Metropolitana 

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Feliz Aniversario Informativo CODECI  

En este mes de Diciembre saludamos  una vez mas por su Aniversario y quienes lo conforman La Coordinadora De Defensa Ciudadana Del Cono Norte Carabayllo Lima-Perú



Hoy es una fecha muy especial para volver a reconocer todos tus esfuerzos y dedicación que has tenido para todos los amigos que cada día has conocido, porque a través de los años que Dios te ha concedido, he aprendido de ti a amar la vida y al prójimo, a la vez tener una esperanza y a reconocer mis errores, por eso espero tenerte por muchos años más a nuestro lado y a desearte hoy y siempre toda la felicidad del mundo.
Feliz Cumpleaños Amigos De La Coordinadora De Defensa Ciudadana Especialmente:

Director Del Portal Emilio Torres  Melendez
Secretario De Actas Sergio Riveros Riveros
Secretario De Organizacion Ricardo Montalvan
Vocal Maria
Fiscal Cesar Hildebrando


Te deseo un feliz happy birthaday Cesar Hildebrando y lo pases bien al lado de tus hijos y esposa, y que lo sigas cumpliendo muchos y muchos mas de vida y que dios te bendiga te desea todos tus amigos que te recuerda muchos.